سياسة الخصوصية

حماية بيانات منشأتك

كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك — آخر تحديث: 25 يونيو 2026

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)

أقسام السياسة

10

فئات البيانات

4

الامتثال

PDPL

رد الاستفسارات

5 أيام

المقدمة

تلتزم منصة تارمت بضمان حماية خصوصية بيانات منشأتك وعمالتك بأعلى معايير التشفير السيبراني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منصتنا الإلكترونية وخدماتها. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا تجاه بياناتك.

البيانات التي نجمعها

بيانات المنشأة

السجل التجاري، العنوان الوطني، بيانات المالك، التراخيص البلدية وشهادات الدفاع المدني.

سجلات الموظفين

الاسم، الجنسية، رقم الإقامة/الهوية، الراتب، المسمى الوظيفي، تاريخ بداية ونهاية الإقامة ورخصة العمل.

طوابير الواتساب

سجلات إرسال التنبيهات عبر واتساب (الأرقام المرسلة إليها، حالة الإرسال، التوقيتات).

بيانات تقنية

عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات النشاط داخل المنصة لأغراض التدقيق الأمني.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط: تقديم خدمات الامتثال والحوكمة وإدارة الموظفين والفروع، إرسال تنبيهات المواعيد والانتهاءات عبر البريد الإلكتروني والواتساب (حسب الخطة المختارة)، تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم، التواصل معك بخصوص الخدمة والدعم الفني والتحديثات، إصدار التقارير الدورية وتحليلات الامتثال، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية: الجهات الحكومية عند الاقتضاء القانوني وبناءً على أمر قضائي أو نظامي، مزودي الخدمة المساعدين (مثل خدمات البريد الإلكتروني والاستضافة السحابية) بموجب اتفاقيات سرية صارمة، ومع المستشارين القانونيين والمراجعين الخارجيين عند الضرورة.

تخزين البيانات وأمنها

يتم عزل وتخزين كافة البيانات داخل خوادم سحابية آمنة داخل المملكة العربية السعودية.
  • تشفير AES-256 للبيانات في حالة الراحة (at rest)
  • تشفير TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل (in transit)
  • العزل المنطقي الكامل بين المنشآت (Multi-Tenancy Isolation)
  • جدران حماية وأنظمة كشف اختراق على مدار الساعة
  • نسخ احتياطية يومية مشفرة

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك في الخدمة وبعدها لفترة انتقالية. عند إنهاء الحساب أو إلغاء الاشتراك، تُحذف جميع البيانات نهائياً خلال 30 يوماً من تاريخ الإلغاء. قد نحتفظ بنسخ احتياطية مشفرة لمدة إضافية لا تتجاوز 30 يوماً لأغراض التعافي من الكوارث. يمكنك طلب حذف فوري لبياناتك في أي وقت.

حقوق المستخدم

لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها ومراجعتها، طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة، طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان) مع مراعاة الالتزامات القانونية، طلب تصدير بياناتك بصيغة قياسية محمولة، الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة، وسحب الموافقة على معالجة بياناتك في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تقنية فقط: الحفاظ على جلسة العمل، تذكر تفضيلات المستخدم، وتحسين أداء المنصة. لا نستخدم كوكيز التتبع أو الإعلانات أو التحليلات التسويقية. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من تاريخ التفعيل. تاريخ آخر تحديث: 25 يونيو 2026.

الاتصال بنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات:

فريق حماية البيانات يجيب على جميع الاستفسارات خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.

لديك استفسار عن الخصوصية؟

تواصل مع فريق حماية البيانات أو راجع صفحاتنا القانونية